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中国工商银行股份有限公司湖南省分行现就中国工商银行湖南省分行 省行级客户数字化运营平台项目（包四：外呼服务商） 进行招标采购。

一、项目名称及招标编号：

1.项目名称：中国工商银行湖南省分行 省行级客户数字化运营平台项目（包四：外呼服务商）

2.招标编号：ZKGS(ZB)- 20230381

二、项目简介

1.采购内 容：根据湖南分行业务发展需求， 搭建湖南分行智能外呼平台并与省行级客户数字化运营平台渠道对接和数据互通。详见《 第四章  技术要求与服务内容 》

2.采购有效期： 3年 。

3. 入选供应 商数量： 1家 ， 本次采购服务商及单价 。

4.资金来源：企业自筹。

三、合格投标人的基本资质要求：

1.投标人具有独立承担民事责任的能力， 依法取得企业营业执照，营业执照处于有效期 。

2. 投标人应持有《中华人民共和国增值电信业务经营许可证》 。

3 .截至投标截止日，未被“信用中国”网站列入失信被执行人 、税收违法黑名单 、政府采购严重违法失信行为记录名单。

4 .投标人不得直接或间接地与招标人为本项目所委托的咨询公司或其附属机构有任何关联。

5 . 投标人负责人为同一人或存在控股、管理关系的不同供应商，不得同时参加本项目采购。

6 .投参加招投标活动前三个年度内，在经营活动中没有重大违法记录。

7 .未列入中国工商银行供应商禁入名单。

8 .本项目不接受联合体投标。

四、招标文件领取：

1.时间：从 2023 年 8 月 1 日起至 8 月 8 日，每日上午9:00时至12:00时，下午14:30时至17:00时（北京时间，节假日休息，下同）。

2.领取方式： 在（长沙市天心区友谊路413号运成大厦16楼南1611室）持法定代表人身份证明或授权委托书原件、个人身份证、企业法人营业执照（复 印件） ，现场购买招标文件。 招标文件售价：4 00 元，售后不退 。

五、开标及投标

开标及投标截止时间：北京时间 2023 年 8 月 24 日10时0 0 分。逾期收到或不符合规定的投标文件恕不接受。

开标及投标地点： 开标大厅（长沙市天心区友谊路413号运成大厦16楼南1607室）

六、 发布公告的媒介

本次招标公告在“中国” 、 “ 中国金融集中采购网 ” 发布 。

七、联系方式

招 标 人：中国工商银行股份有限公司湖南省分行

地    址： 长沙市芙蓉中路一段619号

联 系 人：

电    话：0731- 844 0 2 050

招标代理机构：

地    址：长沙市天心区友谊路413号运成大厦16楼

联 系 人：李双   曾嵘    杨佩    罗洲

电    话：  89873777

传    真：

电子 邮件 ：