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一、项目编号：CZ2024-0196二、项目名称：广州市水务局2024-2025年信息化运维项目三、采购结果合同包1(广州市水务局2024-2025年信息化运维项目):供应商名称供应商地址中标（成交）金额需解锁广州市黄埔区科学大道82-88号（双号）（C3）栋901房5,388,600.00元四、主要标的信息合同包1(广州市水务局2024-2025年信息化运维项目):服务类（需解锁）品目号品目名称采购标的服务范围服务要求服务时间服务标准金额(元)1-1其他运行维护服务广州市水务局2024-2025年信息化运维项目信息系统运维服务对招标文件要求的14个业务系统提供技术支持、安全保障、性能监控及调优、日常巡检、数据维护、数据备份等维护服务及相应授权续费，对支撑业务系统运行的硬件设备提供技术支持、安全保障、日常巡检等维护服务，具体服务内容详见招标文件需求。本项目服务期为2024年5月13日-2025年5月12日，服务周期12个月一、提供8人的--线驻场服务；二、服务级别：1.汛期驻场服务级别：7×24小时驻场服务；2.非汛期驻场服务级别：5×8小时驻场服务；3.电话技术支持服务级别：7×24小时；4.应急服务级别：7×24小时。三、响应标准：市水务局电子政务信息基础架构或信息系统发生故障时，分三种处理级别：1级故障-关键业务中断：立即响应，1小时内到场，2小时内恢复中断的业务，24小时内排除故障。2级故障-非关键功能失效或性能下降，但不至于中断业务：10分钟内响应，2小时内到场，72小时内排除故障。3级故障-系统可以运行，但出现系统报错：半小时内响应，12小时内到场，双方协商排除故障时间。2,375,600.001-1其他运行维护服务广州市水务局2024-2025年信息化运维项目网络通信运维服务为专线链路租赁进行续费：包括4条4M数字线路、1条20M数字线路、1条10M裸光纤、3条10M数字线路、13条20M数字线路、3条50M数字线路、1条100M数字线路。支付广州市水务局1年短信租赁服务费用。支付广州市农村生活污水管理系统30个视频监控点4G专线卡1年通信流量费用。支付广州市水务局2张日常会议5G网络支持流量卡费用。本项目服务期为2024年5月13日-2025年5月12日，服务周期12个月一、提供8人的--线驻场服务；二、服务级别：1.汛期驻场服务级别：7×24小时驻场服务；2.非汛期驻场服务级别：5×8小时驻场服务；3.电话技术支持服务级别：7×24小时；4.应急服务级别：7×24小时。三、响应标准：市水务局电子政务信息基础架构或信息系统发生故障时，分三种处理级别：1级故障-关键业务中断：立即响应，1小时内到场，2小时内恢复中断的业务，24小时内排除故障。2级故障-非关键功能失效或性能下降，但不至于中断业务：10分钟内响应，2小时内到场，72小时内排除故障。3级故障-系统可以运行，但出现系统报错：半小时内响应，12小时内到场，双方协商排除故障时间。1,518,500.001-1其他运行维护服务广州市水务局2024-2025年信息化运维项目网络安全运维服务1、专网网络安全服务：提供网络安全态势评估、专项安全预警加固整改服务、安全策略优化加固整改服务、网络行为规范和效率分析、工控安全入侵分析支持、下一代应用防火墙防护支持、专项通报、预警处置、重保期（节假日、特殊时期等）安全保障、攻防演习24小时现场保障服务，具体服务内容详见招标文件需求。2、其他网络安全服务：提供数据安全防护服务、数据安全风险整改、数据安全应急演练、数据安全应急响应、二级信息系统等保测评服务，具体服务内容详见招标文件需求。本项目服务期为2024年5月13日-2025年5月12日，服务周期12个月一、提供8人的--线驻场服务；二、服务级别：1.汛期驻场服务级别：7×24小时驻场服务；2.非汛期驻场服务级别：5×8小时驻场服务；3.电话技术支持服务级别：7×24小时；4.应急服务级别：7×24小时。三、响应标准：市水务局电子政务信息基础架构或信息系统发生故障时，分三种处理级别：1级故障-关键业务中断：立即响应，1小时内到场，2小时内恢复中断的业务，24小时内排除故障。2级故障-非关键功能失效或性能下降，但不至于中断业务：10分钟内响应，2小时内到场，72小时内排除故障。3级故障-系统可以运行，但出现系统报错：半小时内响应，12小时内到场，双方协商排除故障时间。1,494,500.00五、评审专家（单一来源采购人员）名单：彭丽思（采购人代表）、曹秀莲、徐永志、马子毅、林苑六、代理服务收费标准及金额：代理服务收费标准1.不论投标的结果如何，投标人应承担所有与编写和提交投标文件有关的费用。2.采购人委托中标人支付公共资源交易服务费，其报价中须包含公共资源交易服务费。由中标人支付公共资源交易服务费后，采购人、中标人方可下载打印电子《中标通知书》。3.中标人可选用以下两种方式支付公共资源交易服务费：（1）现场支付：中标人携现金前往市政府采购中心大厅西侧建设银行天润路支行交款，交款后前往财务专窗办理支付确认。（2）汇款支付：中标人将公共资源交易服务费转账（汇款）至公共资源交易服务费结算账户（如下所示）后，到账后凭转账（汇款）凭证前往市政府采购中心大厅西侧建设银行天润路支行财务专窗办理支付确认或使用公共资源交易服务费转账凭证上传确认系统进行支付确认。公共资源交易服务费结算账户信息：收款单位：需解锁，开户银行：中国建设银行广州天润路支行，账号：44050需解锁2288（注：公共资源交易服务费增值税电子普通发票在项目结果公告发布之日开具，并向中标人的经办人手机号推送。使用汇款支付过程中，请在摘要或用途中注明项目编号交易服务费，例如：CZ2022-0001交易服务费。当交易服务费到账的银行回单中单位名称、应缴交易服务费金额、中标项目编号三项信息匹配都一致时，系统会自动进行支付确认。）4.公共资源交易服务费以采购额按差额定率累进法计算。详见《需解锁关于代理采购类项目公共资源交易服务费收费标准的通知》.jhtml）（注：本项目为纳入集中采购目录的项目，采购额为中标金额。）合同包号合同包名称代理服务费金额（万元）收取对象1广州市水务局2024-2025年信息化运维项目4.87487中标（成交）供应商七、公告期限自本公告发布之日起1个工作日。